Déjouer les malentendus et renforcer la confiance grâce à l’assertivité

Dans un environnement où la communication va vite, des incompréhensions, des malentendus peuvent fragiliser la confiance et l’efficacité collective. L’assertivité offre une alternative puissante : exprimer clairement ses besoins, poser un cadre respectueux et désamorcer les tensions pour éviter l’escalade du conflit. Cet atelier propose des clés concrètes pour instaurer des relations de travail plus fluides et constructives.

Approche : 

Cette masterclass vous guide vers l’assertivité qui permet, en milieu professionnel, de : 

• communiquer efficacement

• s’affirmer pour respecter ses besoins propres et lever les frustrations

• poser un cadre ou faire un feedback en respectant les autres